レンタカーのよくある質問

受取場所と日程で検索し、地元会社の車を比較してオプションを選び、オンラインで少額の前払いをします。会社の連絡先と受け取り方法が記載された予約確認書がメールで届きます。

通常はレンタル料金の15〜20%をオンラインでカード決済します。残りは受け取り時に会社へ支払います。正確な内訳は支払い前に表示されます。

会社によって、クレジットカード、デビットカード、現金のいずれかです。利用できる方法は各車両に表示されています。クレジットカードをお持ちでない場合は支払い方法で絞り込んでください。

ありません。表示料金にはレンタル料と選択したオプションが含まれます。燃料、通行料、駐車料金、違反金は、どのレンタカーでも同様に運転者の負担です。

いいえ。予約は提携先のLocalrentを通じて、直接予約と同じ料金で行われます。当サイトが手数料を受け取る場合がありますが、料金は変わりません。

予約するのは指定車種または同等車種です。会社が用意できない場合は、同じ条件・同じ料金で同クラス以上の車を提供する必要があります。

はい、多くの目的地で可能です。検索で「デポジットなし」フィルターを使ってください。人気が高いので、シーズン中は早めの予約をおすすめします。ない場合は「低デポジット」フィルターで少額デポジットの車が表示されます。

会社と車種によります。地元会社のデポジットは通常、国際ブランドよりかなり少額で、金額は予約前に各車両に表示されます。

多くの場合可能です。デポジットや残金の支払いにデビットカードや現金を受け付ける地元会社が多くあります。支払いフィルターで「クレジットカード不要」または「デビットカード」を選んでください。

約束どおりの状態で車を返却すると、デポジットは返金または与信枠が解除されます。カードの与信枠の解除には、銀行によって数日かかることがあります。

パスポートまたは身分証明書、運転免許証、予約確認書（スマートフォンでも可）。デポジットをカードで預ける場合は、そのカードもお持ちください。

渡航先の国と、お持ちの免許証の発行国によります。必要な書類は予約条件に記載されています。迷ったら、国際運転免許証は安く簡単に取得できます。

通常は21歳以上で運転歴1年以上です。23〜25歳以上を条件とする会社も多く、若年ドライバー料金がかかる場合もあります。検索フィルターに年齢を入力すると条件に合う車が表示されます。

はい。予約時に「追加ドライバー」を加えてください。受け取り時に両ドライバーの情報が契約書に記載されます。

ほとんどの車に対人・対物賠償（TPL）と車両損害補償（CDW、免責額あり）が含まれます。補償内容と免責額は各車両に表示されています。

フル補償では免責額がゼロまたはほぼゼロになり、補償対象の損害についてお客様の負担はまったく、またはほとんどありません。多くの地元会社が少額の追加料金で提供しています。

禁止されている未舗装路での走行、飲酒運転、登録外の運転者による損害は通常、補償対象外です。タイヤ、ガラス、車両底部は別途補償が必要な場合があります。条件をご確認ください。

はい。多くの会社が到着ロビーで出迎え、ほかの会社は無料送迎で近くの営業所までお連れします。遅延に対応できるよう便名を入力してください。

多くの地元会社がホテル、アパート、港へ配車しています。受取場所に住所を入力すると、対応する会社が表示されます。

乗り捨てが可能な会社なら返却できます。検索で別の返却場所を選んでください。料金がかかる場合があります。

車の周りを確認して傷を撮影し、契約書に記載されているか確かめましょう。燃料の量とスペアタイヤまたはパンク修理キットも確認してください。

通常は受け取り時と同じ量です。少ない場合は、会社の料金で差額が請求されます。

多くのプランで無料キャンセルが可能で、条件は予約前に各車両に表示されます。「無料キャンセル」フィルターをオンにすると対象の車だけが表示されます。

予約確認書に記載のカスタマーサービスに連絡し、予約番号を伝えてください。内容を変更し、更新した確認書を送ってくれます。

すぐに予約確認書に記載のレンタカー会社の番号に電話し、必要に応じて予約のカスタマーサービスにも連絡してください。

多くの車は走行距離無制限です。制限がある場合は予約前に車両説明に記載されています。

会社が許可している場合のみです。予約時に越境の許可を申請してください。国や会社によっては禁止や追加料金があります。

はい。予約時にチャイルドシートやジュニアシートをオプションで追加してください。確認書に記載があれば車に用意されています。

はい、ほとんどの目的地にあります。トランスミッションで絞り込んでください。シーズン中はオートマ車が先に埋まるので早めに予約しましょう。