Вопросы и ответы об аренде авто

Найдите место получения и даты, сравните машины местных компаний, выберите дополнительные опции и внесите небольшую предоплату онлайн. На email придёт ваучер с контактами компании и инструкциями по получению.

Обычно предоплату 15–20% от стоимости аренды онлайн картой. Остальное платится компании при получении. Точное разделение видно до оплаты.

Зависит от компании: кредитная карта, дебетовая карта или наличные. Принимаемые способы указаны у каждой машины – если у вас нет кредитной карты, отфильтруйте по способу оплаты.

Нет. Показанная цена включает аренду и выбранные опции. Топливо, платные дороги, парковку и штрафы всегда оплачивает водитель, как при любой аренде.

Нет. Бронирование идёт через нашего партнёра Localrent по той же цене, что и напрямую у них. Мы можем получать комиссию, которая не меняет вашу цену.

Вы бронируете модель или аналог. Если компания не может её предоставить, она обязана дать машину того же или более высокого класса на тех же условиях и по той же цене.

Да, во многих направлениях. Используйте фильтр «Без депозита» в поиске. Такие машины популярны, поэтому в сезон бронируйте заранее. Если их нет, фильтр «Низкий депозит» покажет машины с небольшим депозитом.

Зависит от компании и машины. Местные компании обычно берут намного меньший депозит, чем международные бренды, а сумма указана у каждой машины до бронирования.

Часто да. Многие местные компании принимают дебетовую карту или наличные для депозита и доплаты. Выберите «Без кредитной карты» или «Дебетовая карта» в фильтре оплаты.

Депозит возвращают или разблокируют, когда вы сдаёте машину в оговорённом состоянии. Блокировка на карте может сниматься несколько дней – зависит от банка.

Паспорт или удостоверение личности, водительские права и ваучер бронирования (можно на телефоне). Если депозит берётся с карты, возьмите и эту карту.

Зависит от страны и от того, где выданы ваши права. Требуемые документы для вашей аренды указаны в условиях бронирования; если сомневаетесь, международное удостоверение недорогое и его легко оформить.

Обычно с 21 года и стажем от года. Многие компании требуют 23–25 лет, некоторые берут доплату за молодого водителя. Укажите возраст в фильтрах поиска, чтобы увидеть подходящие машины.

Да. Добавьте опцию «Дополнительный водитель» при бронировании; данные обоих водителей вносятся в договор при получении.

Большинство машин включают ответственность перед третьими лицами (TPL) и защиту от ущерба при столкновении (CDW) с франшизой. Покрытие и франшиза указаны у каждой машины.

Полное покрытие снижает франшизу до нуля или почти до нуля, так что за застрахованный ущерб вы не платите ничего или совсем немного. Многие местные компании предлагают это за небольшую доплату.

Ущерб от езды по грунтовым дорогам там, где это запрещено, в состоянии опьянения или незарегистрированным водителем обычно исключается. Шины, стёкла и днище могут требовать отдельного покрытия; проверьте условия.

Да. Многие компании встречают в зале прилёта; другие отвозят бесплатным трансфером в ближайший офис. Укажите номер рейса, чтобы они отслеживали задержки.

Многие местные компании доставляют машины к отелям, апартаментам и в порты. Укажите свой адрес как место получения, чтобы увидеть, кто это предлагает.

Да, если компания разрешает аренду в одну сторону. Выберите другое место возврата в поиске; может взиматься плата.

Обойдите машину, сфотографируйте царапины и убедитесь, что они отмечены в договоре. Проверьте уровень топлива и запасное колесо или ремкомплект.

Обычно с тем же, с каким вы её получили. Если меньше, компания возьмёт разницу по своим тарифам.

У многих предложений бесплатная отмена; условия указаны у каждой машины до бронирования. Включите фильтр «Бесплатная отмена», чтобы видеть только такие машины.

Свяжитесь со службой поддержки, указанной в ваучере, и сообщите номер бронирования. Вам изменят данные и пришлют обновлённый ваучер.

Сразу позвоните по номеру прокатной компании из ваучера и при необходимости свяжитесь со службой поддержки бронирования.

У многих машин пробег не ограничен. Любое ограничение указано в описании машины до бронирования.

Только если компания разрешает. Запросите разрешение на выезд за границу при бронировании: некоторые страны и компании это запрещают или берут плату.

Да. Добавьте детские кресла или бустеры как опции при бронировании; если они указаны в ваучере, они будут в машине.

Да, в большинстве направлений. Отфильтруйте по коробке передач; в сезон автоматы разбирают первыми, поэтому бронируйте заранее.